【講師堂微課】貨車套牌欺詐案例分析及承保風險管理建議

微課程

管理者經驗的流失是企業最大損失!

每個優秀的理賠員都是“賠”出來的,流失的每個理賠員都是保險公司的損失,如果流失前企業沒有留下他的經驗,那無疑是“虧損”。為了減少理賠員變動造成的寶貴經驗流失,微課程將利用本平臺為行業收集、分享理賠知識。

如果你是一名經驗豐富又善于總結的理賠員,如果你想把你的經驗分享給新入行的理賠員,如果你想結識業內更多的朋友,今天起微課程將為想展示的你推出一款欄目“講師堂微課”,準備好你的文章及簡介,我們將在“講師堂微課”中為您留有一席之地!

講師堂微課

-----管理者經驗的流失是企業最大損失

近年來,貨車異地承保套牌欺詐案件頻發,跨省騙保,大大增加了各家保險公司的查勘定損難度及賠付成本。下面我通過實際案例給大家分享貨車套牌排查要點及探討貨車承保風險管控意見。

案例簡介

非現場報案,王某駕駛的冀**大貨車于4月10日在河北省唐山市灤縣榛子鎮揚子莊,操作失誤導致傾覆,導致標的車車身受損,無物損,無人傷、單商業,標的車實際為云南承保,河北出險待查案件。

 定損查勘過程

由于異地承保,非現場報案后經查勘發現案件以下疑點:

(1)車輛施救后到修理廠拆解定損前,該車的前保險杠固定牌照的位置都沒有懸掛牌照;

(2)出險后定損拍攝的車輛VIN碼與承保驗車時拍攝的對比,發現兩張影像內VIN碼的字母和數字雖然順序相同,但是打印字體不一致(驗車影像VIN碼兩端的五角星形標志與VIN碼字母和數字大小接近,并且字母及數字有激光打印的顆粒感;而出險車輛上的VIN碼與兩端的五角星形標志與大小偏差,字母及數字無顆粒感),特別是通過大梁螺絲安裝位置可以確定出險車輛和承保車輛的VIN碼打印位置不一致;

(3)承保時特別約定車輛長期在本地行駛使用,4月13日的出險地卻在河北省。

(4)標的車未通知保險公司定損直接走訴訟評估。

在大量證據面前,被保險人承認了套用車架號騙賠的,同意放棄索賠。

套牌車輛排查要點:

A、查驗承保驗車照片(比對出險車輛車架號與承保車架號字跡)

B、排查出險車輛發動機號與承保比對

C、提供標的車車輛標牌信息

D、如懸掛平安鎖請核對平安鎖號與承保一致?

E、比對承保驗車照片與車險車輛外觀照片核實是否一致?

案例小結:

應該說大貨車套牌情況并沒有絕跡,而是出現了不少的新情況和新問題,套牌車輛出險后往往以平安鎖丟失損壞、忘記懸掛或者采取出險后不讓我們見車直接走訴訟程序等辦法,小事故放棄處理,大事故想辦法處理。所以,杜絕大貨車套牌車需要我們共同努力,共同筑牢這道防線。

個人建議

1.從承保的角度看,嚴格管控異地車,異地貨車整體風險較大,可能會使高風險車輛在異地享受低費率,增大保險公司的經營風險,對保險市場的健康發展產生負面影響經營秩序被擾亂。如固定本地物流運輸公司、快遞公司車輛可根據歷年賠付情況,謹慎投保。

2.嚴格管控承保車輛使用性質,為了提高保費充足度建議管控承保車輛使用性質。

3.定期承保和理賠聯動,反饋賠付情況,調整承保政策,提供風險管控意識,嚴格管控風險,堅守公司經營合規底線,加強宣導培訓、違規案例通報等。

講師堂講師—常海濱

文:常老師/編輯:微課程

以下是常老師可培訓的課程,

如有需要可在微信公眾號留言,索要常老師聯系方式

商用車培訓課程內容

1.商用車常見車型認識 

2.商用車車輛基本構造 

3.商用車十大定損注意事項及實務案例 

4.商用車理賠風險排查要點及實務案例 

5.商用車零配件換修標準及定損技巧 

6.商用車加裝件識別

7.特種車輛維修工藝及談判技巧 

8.商用車服務站定價標準及實務案例 

9.天然氣貨車結構配件認知及定損技巧 

10.商用車SCR系統結構組成及實務案例 

11.商用車總成件合格證真偽辨別及實務案例 

12.商用車原廠配件驗貨技巧

13商用車駕駛室總成件包含配件關系


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